Solutions informatiques professionnelles à domicile ou à distance. Votre expert de confiance de Valleyfield jusqu'à Montréal et tous les secteurs environnants pour particuliers et entreprises

Une solution rapide et sécuritaire pour vos problèmes logiciels, sans quitter votre domicile.

Gagnez du temps : la grande majorité des problèmes logiciels se règlent à distance. Pour le reste (matériel, électronique, micro-soudure), mon atelier est à votre disposition. Je peux effectuer toutes les réparations à distance à travers le monde par le biais d'Internet sans que vous ayez à vous déplacer. Mon travail est garanti; si je ne parviens pas à régler votre problème, je ne vous facture rien. Le diagnostic préliminaire est gratuit et une fois que la réparation est terminée, je ferme la connexion et je demande toujours votre permission explicite avant toute nouvelle reconnexion.

 

Notes importantes: Vous devez avoir une connexion internet fonctionnelle pour le soutien à distance et vous devez avoir une rapidité d'au moins 10 Mb/s. Allez ici pour vérifier la rapidité de votre connexion: 

www.speedtest.net

Aussi: Je décline toute responsabilité en cas de défaillance matérielle préexistante (telle qu’une panne de disque dur ou un défaut de ventilation) survenant lors d’une intervention à distance. Il incombe au propriétaire de s'assurer du bon état de marche de l'équipement avant toute session de travail.

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Voici les tarifs:

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• Tarif Résidentiel: 50 $/h. Frais minimum par intervention: 40 $. Soutien éclair: Gratuit si cela prend moins de 5 minutes

• Tarif Commercial & PME: 60 $/h. Frais minimum par intervention: 50 $. Soutien éclair: Gratuit si cela prend moins de 5 minutes

• Engagement de contrôle: Aucune facture ne dépassera 100 $ (2 heures de travail) sans votre accord préalable. Une fois ce palier atteint, je vous contacte pour faire le point et valider la suite.

• Note: Les pièces de remplacement et les licences logicielles ne sont pas incluses dans les tarifs de main-d'œuvre.